Директор «Жилищника Крюково» прокомментировал результаты опроса удовлетворенности жителей качеством услуг коммунальщиков | Новости Зеленограда | Окружная электронная газета Зеленограда
Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Директор «Жилищника Крюково» прокомментировал результаты опроса удовлетворенности жителей качеством услуг коммунальщиков


Подведены итоги опроса удовлетворенности жителей качеством услуг коммунальщиков Зеленограда, проведенного на сайте zelao.ru. «Жилищник Крюково» третий год подряд занимает 1-е место среди коммунальных предприятий округа. Директор предприятия Адсалам Дударов прокомментировал результаты опроса.

– Адсалам Абдулкаримович, сколько человек из района Крюково приняли участие в опросе? С чем связано столь активное голосование жителей 18 и 19-го микрорайонов?

– В опросе приняли участие 1205 крюковчан, за что им особая благодарность. Наиболее активными были жители 18 и 19-го микрорайонов –567 и 353 человек соответственно. Думаю, это связано с тем, что они постоянно ищут дополнительную информацию по вопросам реновации. Поэтому регулярно просматривая сайт префектуры, а также сайты управы и нашего «Жилищника», где была размещена ссылка на опрос, посчитали необходимым оценить качество услуг, оказываемых нашим учреждением. Активность жителей других микрорайонов Крюково была ниже, чем в 18 и 19-м районах. Тем не менее, результаты их голосования позволяют сделать выводы о качестве услуг, предоставляемых нашим учреждением в качестве управляющей компании.

– Как вы оцениваете результаты опроса?

– Радует позитивная оценка потребителей услуг ЖКХ. Но такие результаты обязывают держать планку на уровне, что не просто. Это как в спорте: иногда легче достичь высокого результата, чем потом его подтверждать. Поэтому наши сотрудники нацелены и впредь работать только с высоким качеством как по содержанию 167 домов, находящихся в нашем управлении, так и 148 дворовых территорий со всей инфраструктурой, повышать качество оказания платных услуг. Надеюсь, что проведенные «Жилищником» в последние год-два работы по благоустройству дворовых территорий во всех микрорайонах, парков в 14 и 23-м микрорайонах, также оценили жители при голосовании.

Высокая оценка – результат работы всех наших сотрудников: дворников, сантехников, плотников, водителей, диспетчеров, руководителей разного уровня.

Итоги опроса позволили мне как директору при оценке работы каждой диспетчерской службы, мастерского участка, руководителей структурных подразделений учитывать мнение жителей. Сотрудники получили премии, а к Дню работников ЖКХ они будут награждены.

– Каким образом вам удалось добиться столь позитивных отзывов жителей?

– Мы создали условия для сотрудников, чтобы они могли в полном объеме исполнять свои обязанности. Это и обучение, и снабжение их материальными ресурсами, инструментом, и, конечно же, зарплата. В зависимости от того, как они отработали, выплачиваются премии. Когда у рабочих нормальная одежда, есть инструмент, материалы, когда они знают, что выполнение их работы находится под контролем, что выполнению каждого задания будет дана оценка, и от жителей, и от нас – они стремятся выполнить работу максимально качественно.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


Подведены очередные промежуточные итоги голосования за лучшего дворника в Зеленограде
15.05.2019

Продолжается голосование за лучших и худших дворников и рабочих комплексной уборки.

Подведены очередные промежуточные итоги голосования за лучшего рабочего комплексной уборки в Зеленограде
15.05.2019

Продолжается голосование за лучших и худших дворников и рабочих комплексной уборки.

Приглашаем принять участие в опросе об удовлетворенности работой городского хозяйства в зимний период
15.04.2019

Опрос общественного мнения проводится в связи с подготовкой окружной коллегии на соответствующую тему.

ГБУ «Жилищник» Зеленограда ждет слияние
27.03.2019

С 1 октября в Зеленограде останется одно ГБУ «Жилищник Крюково», которое будет обслуживать весь округ.

В Зеленограде Мосжилинспекция обязала управляющие организации отремонтировать общедомовое имущество
06.03.2019

Жители корпуса 2038 и дома 37 корп. 1 по Георгиевскому проспекту обратились в зеленоградскую жилищную инспекцию с жалобой на управляющие организации.

Подведены промежуточные итоги голосования за лучшего рабочего комплексной уборки в Зеленограде
05.03.2019

Продолжается голосование за лучших и худших дворников и рабочих комплексной уборки.

Подведены промежуточные итоги голосования за лучшего дворника в Зеленограде
05.03.2019

Продолжается голосование за лучших и худших дворников и рабочих комплексной уборки.

Зампрефекта ЗелАО назвал организации, которые занимаются обслуживанием индивидуальных приборов водопотребления
11.02.2019

С 2019 г. из квитанций ЕПД убрали оплату техобслуживания счетчиков водопотребления. Поэтому жителям приходится самим решать: заключать заново договор на обслуживание или нет.

В Зеленограде стартовало голосование за лучшего дворника и уборщика подъездов
31.01.2019

Жители Зеленограда определят победителей в номинациях «Лучший дворник 2019» и «Лучший работник комплексной уборки 2019».

Директор «Жилищника Крюково» прокомментировал результаты опроса удовлетворенности жителей качеством услуг коммунальщиков
30.01.2019

Адсалам Дударов рассказал о том, как предприятию удалось занять первое место по результатам опроса удовлетворенности жителей качеством услуг коммунальщиков Зеленограда.

Подведены итоги опроса по удовлетворенности жителей качеством услуг зеленоградских коммунальщиков
29.01.2019

По результатам опроса по удовлетворенности жителей качеством услуг, предоставляемых ГБУ «Жилищник» районов Зеленограда, первое место занял «Жилищник Крюково».

Заместитель префекта Зеленограда встал на коньки, чтобы опробовать лед на катке в 6-м микрорайоне
26.12.2018

Заместитель префекта ЗелАО по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Олег Панин лично опробовал лед на открытом катке в 6-м микрорайоне.

ВЦИОМ: Москвичи лучше других регионов проинформированы о реформе системы ЖКХ
12.10.2015

По данным опроса, Москва является наиболее проинформированным регионом о реформе системы ЖКХ. Соцопрос был проведён Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в сентябре 2015 года.

Изменение порядка расчета платы за коммунальные услуги
13.08.2012

Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011г. № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые вступают в действие в городе Москве с 01.09.2012 г.

 


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы