Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

Представители ГБУ «Жилищник ЗелАО» выходят с открытым диалогом к людям


Платежи за жилищно-коммунальные услуги обязательны. Но бывает, что вовремя внести оплату не получается.

Тогда с открытым диалогом к людям выходят представители ГБУ «Жилищник ЗелАО».

– Сейчас мы посещаем жителей, у которых долг от 25 до 70 тысяч, – рассказал юрисконсульт «Жилищника» Игорь Гурвич-Скляренко. – В юридическом отделе в отличие от МФЦ мы можем оформить договор рассрочки, а также помочь решить вопрос частичной оплаты долга, которую прямо сейчас готов погасить житель. Для этого в юридическом отделе имеются терминалы оплаты. После оплаты мы обязательно выдаем чек.

Юридический отдел – группа по работе с должниками за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) – с каждым отдельным жителем оговаривает: на какой срок и какая сумма будет выплачиваться ежемесячно. Учитывается материальное положение должника и его семьи, а также наличие льгот, субсидий, иных видов социальной поддержки.

– Нам бы хотелось, чтобы жители не дожидались крайних мер, – рассказывает Любовь Находнова, заместитель начальника юридического отдела, руководитель группы по работе с должниками за жилищно-коммунальные услуги, – арест имущества, запрет выезда за пределы России. Лучше всего прийти в «Жилищник» еще на стадии возникновения проблемы, чтобы специалисты смогли грамотно помочь.

Иногда приходится применять решительные меры. В июле этого года из «Жилищника ЗелАО» на рассмотрение департамента городского имущества Москвы направили документы в отношении десяти должников, не вносящих плату за ЖКУ длительное время. Департамент рассматривает вопрос расторжения с неплательщиками договоров найма и выселения таких жителей.

Ведущие специалисты Александр Чернышов и Дмитрий Климов ежедневно обходят около 30 квартир. Мужчины в оранжевых жилетах с надписью «ГБУ «Жилищник ЗелАО» при себе всегда имеют электронную базу данных, где находится необходимая информация по должникам, а также удостоверение, маску и перчатки.

В большинстве те, кто не платит, – добропорядочные граждане, они спокойно встречают специалистов.

– Сегодня же оплачу сорок тысяч, – уверяет нас мужчина с долгом в пятьдесят четыре.
– Я всеми силами стараюсь уменьшить сумму долга, – объясняет многодетная мама.
– Мы готовы помочь оформить вам рассрочку на год, – подсказывает Дмитрий, – и вы незаметно для себя выплатите весь долг.

Но многих должников дома нет, а те, кто есть, стараются бесшумно подойти посмотреть в глазок, шепотом утихомирить капризного ребенка или лающую собаку. Александр и Дмитрий не настаивают – если после звонков или непродолжительного стука в дверь никто не открывает – уходят.

– Еще раз зайдем вечером, – поясняет Дмитрий.

Звоним в очередную дверь. За ней мужчина нерешительно копошится, крутит ключом то в одну, то в другую сторону, но все-таки дверь открывает. Долг у него небольшой – всего 12 тысяч. Обещает сегодня же его выплатить.

– Мы не запугиваем, не угрожаем, – поясняет Александр, – разговариваем, объясняем, как можно решить вопрос погашения задолженности. Жители готовы заплатить, потому что видят, что мы настроены открыто и доброжелательно.

По последнему адресу никто не открывает, соседи тоже молчат. При выходе из подъезда слышим, что нас окликают с балкона. Девушка говорит, что является соседкой неплательщика. И соглашается, чтобы специалисты по электронной базе проверили ее.

– У вас нет долга, – после минутной паузы отвечает специалист.
– Я знаю. Потому что оплачивать ЖКУ для меня обязательно и естественно.

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


Как бороться с граффити
18.10.2021 10:10

Во время пресс-тура в депо «Крюково» рассказали, что на бортах электричек, отстаивающихся на открытых путях, приходится перекрашивать в стандартные цвета РЖД целые произведения искусства.

Сезонные работы ведутся в Зеленограде
15.10.2021 10:20

С начала октября в Зеленограде проходит месячник благоустройства.

На территории района Савелки продолжаются работы по спилу засохших деревьев
14.10.2021 15:22

За прошлую неделю спилили 13 сухостойных деревьев.

В Матушкино устраняются неполадки в работе лифтов
13.10.2021 16:59

На данный момент лифт находится в работоспособном состоянии и эксплуатируется с соблюдением требований безопасности пассажиров.

Управа района Старое Крюково готовится к субботнику
13.10.2021 13:12

Сотрудники инженерной службы ГБУ «Жилищник ЗелАО» продолжают работы в рамках месячника благоустройства.

Проблемы сняты, отопление есть
30.09.2021 09:58

После капитального ремонта системы подачи отопления в некоторых районах возник ряд трудностей, которые были быстро устранены/

В Зеленограде отмечены случаи возгорания на природных участках
21.09.2021 10:26

С приходом осеннего периода участились пожары на природе. Это связано с сезоном сбора грибов, проведением строительных работ на лесных территориях и началом учебного года.

Район Силино похорошел
17.09.2021 13:49

В шести дворах района – у корп. 1013, 1014, 1110-1111, 1133, 1205, 1210-1211-1212 – в уходящем сезоне проведена полная реконструкция.

Собянин открыл центральную часть нового парка на Павелецкой площади
17.09.2021 12:50

Здесь же вскоре будет завершено строительство подземного торгового комплекса.

Матушкино стало современным
17.09.2021 11:23

Покататься на санях и сноубордах, побывать на скалодроме и поиграть в текбол – все это доступно в новом парке района Матушкино.

Савелки: благоустройство в контакте с жителями
16.09.2021 15:11

В этом году в районе полностью обновили пять дворов: у корп. 315, 329-333-334, 345-346-347, 614-615-616, 701-710.

В Зеленограде работают более 2000 камер видеонаблюдения
16.09.2021 13:49

Большая часть из них установлена в подъездах жилых домов, во дворах, а также в местах массового скопления людей.

ГБУ
16.09.2021 13:29

Диспетчерские службы работают в круглосуточном режиме.

Три новостройки планируют передать под заселение в Зеленограде по программе реновации в 2022 году
16.09.2021 10:54

В следующем году планируется начать заселение трех новостроек: на Георгиевском проспекте, квартал 1936, на Солнечной аллее, вл. 935 и 936.

В Зеленограде начинается отопительный сезон
13.09.2021 17:13

По традиции, вначале тепло подадут в школы, детские сады и больницы.

Проект планировки строительства дороги подготовят для транспортного обслуживания ФОКа в Зеленограде
13.09.2021 12:17

Физкультурно-оздоровительный комплекс с бассейном появится на пересечении Кутузовского шоссе и проектируемого проезда 809 в районе Крюково.

В муниципальном округе Савелки подвели итоги конкурса «Цветы у дома»
10.09.2021 13:35

Участники конкурса – очень активные жители, от которых депутаты получают наказы непосредственно на территории района.

Крюково становится комфортным
10.09.2021 10:37

В районе есть где отдохнуть, заняться спортом, погулять с детьми.

В подъездах зеленоградских домов установили три подъемника
09.09.2021 12:50

В подъездах, где живут инвалиды-колясочники, в текущем году появились 1 наклонно-поворотный и 2 наклонных подъемника. 

Новый корпус школы №1557 на 300 мест в Зеленограде введут в эксплуатацию до конца 2022 года
07.09.2021 13:15

В настоящее время идет возведение надземной части здания. 

Завершается благоустройство в районе Старое Крюково
06.09.2021 18:18

Во всех районах Зеленограда завершаются работы по программам «Мой район», «Жилище», благоустройство за счет средств стимулирования управ и других.

Смотр готовности к зиме ГБУ «Жилищник ЗелАО» состоялся в Зеленограде
06.09.2021 17:25

Комиссия ГБУ «Жилищник ЗелАО» провела внутренний смотр готовности учреждения к работе предстоящей зимой.

Представители ГБУ «Жилищник ЗелАО» выходят с открытым диалогом к людям
06.09.2021 09:50

Платежи за жилищно-коммунальные услуги обязательны. Но бывает, что вовремя внести оплату не получается.

12 школьных территорий благоустроили в Зеленограде
03.09.2021 16:50

Обустроены современные и оригинальные комплексы, игровые и спортивные пространства, практичные и удобные покрытия для занятий физкультуры и просто отдыха.

122 новых лифта установили в зеленоградских домах в 2021 году
03.09.2021 16:41

Работы по замене еще ведутся, к концу года планируется установить еще 75 новых лифтов. 

Начались работы по утеплению жилых домов в Зеленограде
03.09.2021 15:08

С наступлением осени коммунальные службы Зеленограда начинают проводить ряд мероприятий по утеплению жилых многоквартирных домов.

Завершена подготовка к зиме домов и нежилых зданий в Зеленограде
01.09.2021 11:42

Начавшаяся весной подготовка всех 536 многоквартирных домов и 725 нежилых зданий к зимней эксплуатации завершена.

В 17 дворах Зеленограда обновляют газон, тротуары и спортплощадки
31.08.2021 13:26

Благоустройство проводится на деньги от платных парковок.

В Зеленограде появится ФОК с террасой на крыше
30.08.2021 16:17

ФОК на Панфиловском проспекте оформят с применением металлических перфорированных кассет.


Фото & ВидеоВСЕ »