”чредитель: ѕрефектура «елјќ г. ћосквы ”чредитель: ѕрефектура «елјќ г. ћосквы

ƒепутат √осдумы провела прием жителей «еленограда


¬ приемной партии «≈дина€ –осси€» депутат √осударственной ƒумы »рина Ѕелых провела очередной прием населени€ в «еленограде.

«аписатьс€ на прием к депутату несложно. ƒостаточно позвонить по телефону гор€чей линии, помощники депутата выслушают проблему, запишут контактные данные, а когда придет врем€ встречи – позвон€т и приглас€т.

«ачем нужны им€, фамили€ и номер телефона, пон€тно. Ќо вот зачем о сущности проблемы спрашивают при записи, если посетитель и так все собираетс€ рассказать лично депутату? Ѕольшинство к этому относитс€ спокойно: спросили – скажем.

¬от пожила€ семейна€ пара пришла просить о восстановлении субсидии на оплату квартиры: в прошлом году был сбой в компьютерной системе, и за ними числитс€ долг, из-за которого субсидию сн€ли. ƒолга на самом деле нет, и факт сбо€ подтверждают все инстанции… но платежки аккуратно продолжают приходить без учета субсидии. √де-то сбой продолжаетс€.

—корость, с которой решилась проблема, поражала: один звонок – вопрос вз€т на контроль местными депутатами, и уже они, а не пожилые люди, будут пытатьс€ в рамках существующего законодательства восстановлени€ субсидии, но только в том случае, если в числе прописанных в квартире ничего не изменилось!

„удо? Ќет, просто депутат √осдумы была готова к вопросу. ≈ще до встречи успела навести справки, пон€ть, к кому нужно будет обращатьс€, если изложенна€ по телефону проблема была озвучена верно.

¬от еще одна посетительница. Ћичный вопрос. ¬идимо, настолько личный, что телефону никак не доверить. ¬ы€сн€етс€, что чего-то очень личного в проблеме нет. ∆енщина хлопочет о том, чтобы ей присвоили звание ветерана труда.

ѕо закону звание ветерана труда можно получить только в том случае, если помимо определенного стажа трудовой де€тельности, имеютс€ государственные награды федерального уровн€. »рина ¬икторовна объ€снила как всегда спокойно. Ќо вот что примечательно. ≈сли бы еще при телефонном обращении за€вительница не сослалась на «личный вопрос», а пр€мо изложила его суть, то, возможно, депутат или сразу ответила, что вопрос не решаем (мы знаем, что »рина ¬икторовна сама перезванивает жител€м, чтобы человек в подобных случа€х не тратил свое врем€), или встреча бы состо€лась по другому поводу, или на прием пришел бы еще кто-то из тех зеленоградцев, кто ждет следующего раза.

 ажда€ встреча с жител€ми – это встреча с проблемами порой, бывает, надуманными, порой серьезными, жизненными.   каждой такой встрече надо готовитьс€, как к экзамену: на знание законов, психологии, ситуации в округе. “ак, два последних в этот день вопроса касались жилищной темы: по тем или иным причинам люди лишаютс€ квартиры, на которую имеют право или думают, что имеют, а это иногда совсем разные вещи, в которых непременно нужно разбиратьс€.

¬ любом случае, депутату надо хот€ бы в общих чертах представл€ть себе, о чем пойдет речь в предсто€щей беседе. “огда и помощь жител€м будет более эффективной.

јвтор статьи: »ван Ћазаревич

ѕодпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка
  • sms подписка

ƒругие новости раздела


ƒепутат √осдумы провела прием жителей «еленограда
12.10.2017

¬ приемной партии «≈дина€ –осси€» депутат √осударственной ƒумы »рина Ѕелых провела очередной прием населени€ в «еленограде.

»рина Ѕелых провела встречи с посетител€ми центров социального обслуживани€ «еленограда
27.09.2017

Ќакануне ƒн€ пожилого человека депутат √осударственной ƒумы »рина Ѕелых провела в «еленограде встречи с посетител€ми ÷—ќ районов —тарое  рюково, —илино и  рюково.

¬се обращени€ под контролем
18.01.2017

– Ќи одно обращение жителей «еленограда по касающимс€ их проблемам не может остатьс€ без  рассмотрени€, – сказала депутат государственной ƒумы »рина Ѕелых в ходе контрольного обхода территории района —тарое  рюково по обращени€м жителей

¬ головном учреждении поликлиники є201 открылс€ аптечный киоск дл€ льготников
30.12.2016

¬ главном корпусе городской поликлиники є201 «еленограда в корпусе 2042 открылс€ аптечный пункт дл€ льготных категорий граждан.

»рина Ѕелых: ЂЌаше дело Ц организовать помощьї
15.12.2016

¬ «еленограде стартовал пилотный проект «ƒиспансеризаци€ маломобильных групп населени€».

ƒепутат √осдумы »рина Ѕелых совершила рабочую поездку по «еленограду
30.11.2016

»рина ¬икторовна, как и обещала, первую встречу еще мес€ц назад провела с руководител€ми √Ѕ” «∆илищник» и заместител€ми глав районов по ∆ ’, поставив в известность об этом заместител€ мэра ѕетра Ѕирюкова.

ƒепутат √осдумы »рина Ѕелых выбрана заместителем председател€ комитета по делам национальностей
05.10.2016

¬ √осударственной ƒуме ‘едерального —обрани€ VII созыва в ходе первого пленарного заседани€ было образовано 26 профильных комитетов.


‘ото & ¬идео¬—≈ ї