В Москве появится первый флагманский центр госуслуг «Мои документы» | Новости Зеленограда | Окружная электронная газета Зеленограда
Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы Учредитель: Префектура ЗелАО г. Москвы

В Москве появится первый флагманский центр госуслуг «Мои документы»


В Москве состоялся форум руководителей центров государственных услуг «Мои документы» под названием «Искренний сервис». На мероприятии выступил мэр Москвы Сергей Собянин. В своей речи столичный градоначальник сообщил, что в 2018 году планируется развитие центров, а также пообещал, что с 1 января 2018 года фонд заработной платы сотрудников центров возрастёт на 30%.

«Мне кажется, надо заниматься и тем, чтобы вы получали достойную зарплату, чтобы у вас была перспектива роста: и профессионального, и карьерного. Поэтому мы с 1 января увеличим фонды заработной платы на 30% нашим МФЦ и создадим новую штатную систему, которая позволила бы внедрить новые сервисы и чувствовать себя востребованными на работе, востребованными в плане профессионального роста», – подчеркнул Сергей Собянин.

Кроме того, столичный мэр напомнил, что готовится к реализации новый проект «Искренний сервис», в основе которого заложен максимально качественный сервис для москвичей, когда сотрудники не просто выполняют свои обязанности по инструкции, а искренне стараются помочь человеку решить его проблемы.

«Для чиновника это и есть высший класс. Не «отфутболить», а постараться найти решение. Да, в соответствии с законом. Да, в соответствии с инструкцией. Но есть много вариантов решений: можно объяснить человеку, можно подсказать, помочь собрать документы дополнительные, посмотреть, какие шаги он должен сделать. Но человек должен ощущать, что вы хотите помочь ему», – отметил Сергей Собянин.

Искренний сервис – это умение смотреть на ситуацию с позиции клиента и решать задачи с точки зрения его интересов, превосходя ожидания.

Чтобы сделать процесс получения госуслуг ещё комфортнее, Правительство Москвы планирует открыть флагманские офисы, которые будут расположены в каждом округе – максимально удобно с точки зрения транспортной доступности. Это будут большие помещения в наиболее посещаемых местах, на пересечении транспортных потоков.

Главная особенность флагманских центров – расширенный перечень услуг и дополнительных сервисов. Отделение банка, нотариус, фотоателье, мелкий ремонт и прочее – всё это будет собрано под одной крышей вместе с государственными услугами для удобства жителей Москвы.

В ближайшее время планируется открыть первый флагманский офис в ТЦ «Афимолл Сити» по адресу: Пресненская набережная, д.2 (ЦАО).

Пользуясь случаем, мэр Москвы также поздравил сотрудников центров госуслуг столицы с наступающим Новым годом. «Я на вас надеюсь! Мы вместе точно реализуем любые проекты!», – сказал мэр.

Кроме того, Сергей Собянин вручил значки «Искренний сервис» первым сотрудникам МФЦ, наиболее успешно прошедшим обучение и тестирование для назначения на должность администратора. Также руководителям пяти центров госуслуг были вручены благодарности мэра Москвы.

Фото: mos.ru

Подпишитесь на рассылку:

  • RSS подписка
  • email подписка

Другие новости раздела


Елена Громова: «Центры госуслуг «Мои Документы» пришли на смену 1200 приемным различных органов власти»
08.06.2018 10:05

Сейчас для получения большинства необходимых бумаг и справок достаточно прийти в один многофункциональный центр «Мои документы»: все межведомственные согласования взял на себя город.

Водительские удостоверения можно оформить во всех центрах госуслуг Зеленограда 
01.02.2018 14:55

С 1 февраля услуга по оформлению водительских удостоверений доступна во всех центрах госуслуг Зеленограда.

В новом году центры госуслуг встречают москвичей еще большим комфортом
23.01.2018 10:09

С приходом нового года в центрах госуслуг «Мои документы» Москвы и Зеленограда появился целый ряд приятных и полезных нововведений.

Во всех центрах госуслуг Зеленограда можно получить документы при переезде и покупке жилья
18.01.2018 13:14

Документы «одним пакетом» при переезде и приобретении жилья теперь можно получить во всех зеленоградских центрах предоставления государственных услуг «Мои документы».

С 1 февраля все центры госуслуг в Москве будут оформлять водительские права
15.01.2018 15:30

Начиная с 1 февраля 2018 года все центры государственных услуг «Мои документы» в Москве начнут оформлять водительские удостоверения.

Центры «Мои документы» Зеленограда начали прием документов на ежемесячные детские выплаты
12.01.2018 13:00

В любом центре госуслуг Москвы специалисты проконсультируют родителей и сориентируют по порядку приема документов, необходимых для получения выплаты.

Как работают в новогодние дни «Мои документы» и ЗАГС
28.12.2017 17:03

30 и 31 декабря все центры государственных услуг «Мои документы» в Зеленограде будут работать по привычному графику: с 8.00 до 20.00.

В Москве появится первый флагманский центр госуслуг «Мои документы»
13.12.2017 16:24

В Москве состоялся форум руководителей центров государственных услуг «Мои документы» под названием «Искренний сервис». На мероприятии выступил мэр Москвы Сергей Собянин.

Во всех зеленоградских центрах «Мои документы» можно получить услуги налоговой и военкомата
12.12.2017 12:38

Эти услуги впервые начали предоставлять в центрах госуслуг в феврале и июле 2017 года, а с сегодняшнего дня они распространены на всю сеть московских центров «Мои документы».

В двух центрах госуслуг «Мои документы» Зеленограда можно оформить водительское удостоверение
13.11.2017 14:13

В Москве увеличилось количество центров предоставления государственных услуг «Мои документы», в которых москвичи могут оформить водительское удостоверение.

Почти во всех центрах госуслуг «Мои документы» Зеленограда можно получить услуги налоговой
08.11.2017 10:21

Подать налоговую декларацию 3-НДФЛ и получить ИНН зеленоградцы могут в центрах предоставления государственных услуг «Мои документы» районов Матушкино, Силино, Старое Крюково и Крюково.

Центры госуслуг Зеленограда в ноябрьские праздники будут отдыхать только один день
02.11.2017 10:20

Для удобства посетителей центры предоставления государственных услуг «Мои документы» Зеленограда и Москвы в предстоящие ноябрьские праздники будут отдыхать только 4 ноября.

В центрах госуслуг Зеленограда упрощено оформление документов при смене места жительства и приобретении жилья
12.10.2017 18:56

В центрах госуслуг действуют два новых проекта, которые существенно упрощают оформление документов при смене места жительства и приобретении жилья – все необходимые документы можно заказать «одним пакетом».

Услуги налоговой инспекции можно получить в четырех центрах госуслуг «Мои документы» Зеленограда
03.10.2017 12:15

В Зеленограде расширена сеть центров предоставления государственных услуг «Мои документы», где предоставляются услуги Федеральной налоговой службы.

Центры госуслуг напоминают о правилах проверки ИПУ
21.09.2017 09:58

Центры госуслуг «Мои Документы» и единые информационно-расчетные центры не осуществляют обзвон жителей по поверке или замене индивидуальных приборов учета воды.

Услуги военкомата теперь можно получить и в центре «Мои документы» Матушкино
12.09.2017 11:48

Центр предоставления государственных услуг «Мои документы» района Матушкино стал третьим в Зеленограде, где теперь можно оформить услуги военкомата.

Центр госуслуг в Матушкино стал вторым в Зеленограде, где можно получить услуги налоговой службы
05.09.2017 13:57

С 4 сентября расширен перечень центров госуслуг «Мои документы», в которых организуется предоставление услуг Федеральной налоговой службы.

В мобильном пункте на Привокзальной площади можно привиться от гриппа
04.09.2017 13:46

В Зеленограде заработал мобильный пункт бесплатной вакцинации населения против гриппа.

Более 13 тысяч 5-летних загранпаспортов выдали сотрудники центров госуслуг
30.08.2017 17:06

Более 13 тысяч москвичей воспользовались новой возможностью – получить 5-летние загранпаспорта в центрах госуслуг с 7 августа 2017 года.

6 лет побед над бюрократией  – московские центры госуслуг отмечают день рождения
22.08.2017 11:06

Шесть лет назад в городе существовало около 1200 приемным различных органов власти. И на смену им пришли центры госуслуг.

Документы военкомата теперь можно получить и в центре «Мои документы» района Савелки
16.08.2017 13:18

В Зеленограде увеличилось количество центров предоставления государственных услуг «Мои документы», которые предоставляют документы военного комиссариата.

Загранпаспорта на 5 лет можно получить в зеленоградских центрах «Мои документы»
08.08.2017 11:57

Заграничные паспорта на 5 лет теперь выдают сотрудники центров госуслуг «Мои документы» Зеленограда вместо специалистов МВД.

В зеленоградских центрах «Мои документы» можно оформить «жилищные» документы одним пакетом
02.08.2017 13:00

Два центра госуслуг «Мои документы» в Зеленограде принимают участие в проекте по оформлению документов при смене места жительства и приобретении жилья.

Управление Росреестра по Москве закрывает приемные в Зеленограде
27.07.2017 15:15

С 1 августа закрывается приемная отдела регистрации недвижимости столичного Управления Росреестра по ЗелАО, расположенная по адресу: ул. Юности, д. 5.
 

Зеленоградцам станет удобнее передавать показания счетчиков 
18.07.2017 13:34

Во всех центрах госуслуг Зеленограда появился новый удобный сервис

В крюковском центре «Мои документы» теперь можно получить услуги военкомата
03.07.2017 14:56

С 3 июля центры госуслуг «Мои документы» начинают предоставлять услуги ФКУ «Военный комиссариат города Москвы».

В крюковском центре «Мои документы» можно получить ИНН и подать налоговую декларацию
28.06.2017 11:42

Расширен перечень центров госуслуг «Мои документы», в которых организуется предоставление услуг Федеральной налоговой службы.

Росреестр по Москве повышает квалификацию сотрудников центров «Мои документы»
19.06.2017 14:48

С июля по сентябрь 2017 года Управление Росреестра по Москве проведет обучение для сотрудников центров госуслуг «Мои документы»

Центры госуслуг подводят итоги акции «Бессмертный полк» и объявляют о продолжении
11.05.2017 10:53

Сотрудники центров госуслуг Москвы продолжают помогать горожанам беречь воспоминания о героях Войны и принимать участие в общественной инициативе – шествии Бессмертного полка.

18 000 водительских удостоверений выдали «Мои документы» с момента запуска пилотного проекта
04.05.2017 12:44

В рамках пилотного проекта оформить водительские права в настоящий момент в Зеленограде можно в центре госуслуг Матушкино.


Фото & ВидеоВСЕ »

Новости Москвы